categorieen Menu
0
zoeken
Categorieën
https://www.hzindustrial.com/contact
Zoek bijvoorbeeld: CD55B20-10M
Winkelmandje
 
Voor 15.00 besteld, morgen bezorgd! (indien op voorraad)
Prijzen blijvend laag
Deskundig advies van onze professionals

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Wij maken bestellen makkelijk en snel. Bestellen via onze webshop levert ons niet alleen gemak op. Door minder administratie zijn onze aanbiedingen altijd extra scherp zodat u hierdoor extra voordelig kunt inkopen. Via het assortiment kunt u onze webshop bekijken via verschillende productgroepen. Zoekt u extra informatie? Dan kunt u via 'Over ons' naar 'Producten' gaan.

Betaal ik leveringskosten?

Bestelt u voor € 200,- of meer? Dan is verzending geheel gratis.

Bij een orderbedrag minder dan € 200,- zijn de verzendkosten afhankelijk van het product.

Wanneer kan ik mijn zending verwachten?

De door u bestelde artikelen leveren we altijd zo snel mogelijk. Normaal is dit binnen 3 werkdagen. De precieze levertijd vindt u op de orderbevestiging van het door u gewenste product. Wilt u uw bestelling op een ander adres in Nederland laten afleveren? Dat kan. U kunt het tijdens het bestelproces aangeven.

Alles over leveren

We bezorgen vanaf € 200.00 gratis bij alle adressen in Nederland. 

De door u bestelde artikelen leveren we altijd zo snel mogelijk. Normaal is dit binnen 3 werkdagen. De precieze levertijd vindt u op de orderbevestiging van het door u gewenste product. Wilt u uw bestelling op een ander adres in Nederland laten afleveren? Dat kan. U kunt het tijdens het bestelproces aangeven.

Gebruik onze zoekmachine als een product onverhoopt niet in de categorie staat, waar u verwachtte. Ook onze zoekresultaten kunt u filteren en sorteren.

Registreren en inloggen

Een inlogaccount hebben we in een handomdraai voor u gemaakt. Klik rechtsboven op de knop ‘Inloggen’ (op een mobiele telefoon in het menu) en kies voor 'Maak een account aan'.

Vanaf nu kunt u gebruik maken van alle voordelen in het 'Mijn account' gedeelte, zoals een besteloverzicht, snel bestellen zonder opnieuw uw bedrijfsgegevens in te geven en eenvoudig contact voor service en vragen.

Wat te doen met beschadigde artikelen?

Mochten onze artikelen onverhoopt beschadigd aankomen, meld dit dan aan uw bezorger om een aantekening op de vrachtbon te maken. U kunt dit bij onze klantenservice doorgeven. Wij lossen dit voor u op.

Van welke betaalmethoden kan ik gebruik maken?

Je kunt betalen met onderstaande mogelijkheden:

  • iDeal: Veilig betalen met internetbankieren via je eigen Nederlandse bank.
  • Bancontact: Veilig betalen met internetbankieren via je eigen Belgische bank.
  • Creditcards: Je kunt bij ons betalen met Maestro en Mastercard creditcards.
  • Bankoverschrijving: Je ontvangt een extra email met aanwijzingen om de betaling via overschrijving te voldoen.
  • PayPal: Veilig betalen via je eigen PayPal account, gekoppeld met je eigen creditcard of bankrekening.
  • Visa: Veilig internationaal betalen met Visa.
Heeft u een klacht?

HZ Industrial is constant bezig met het optimaliseren van de webshop. Wij stellen het dan ook op prijs wanneer u ons laat weten wanneer u een klacht heeft of vind dat er iets beter kan.

Hoe dien ik een klacht in?

U kunt u klacht indienen via onze klantenservice. We zijn elke dag van 08.00 tot 17.00 uur bereikbaar via telefoon op T: 0492 745 249​. Niet tevreden met het antwoord? Schrijf dan het management van de HZ Industrial aan. Stuur per post uw klacht naar onderstaand adres. Binnen 14 dagen kunt een reactie verwachten.

Contact

Voor technisch advies, vragen of opmerkingen over reparaties, scholingen of iets anders. We zullen u zo spoedig mogelijk helpen. U kunt ons bereiken op de volgende manieren:

Telefoon:

0492 745 249​

E-mail:

info@hzindustrial.com

Adres:

HZ Industrial
Zuiddijk 1
5705 CS Helmond
Nederland

KvK: 17081705
Btw: NL804046566B01

Openingstijden

Maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 17.00.

Contactformulier